1. Qui est responsable?
Amaxia est responsable des renseignements personnels qu’elle détient. Toute question, demande d’accès, rectification ou plainte peut être transmise à la personne responsable de la protection des renseignements personnels :
amaxia.agency@gmail.com
Montréal, Québec, Canada
2. Renseignements recueillis
Lorsque vous envoyez une demande de démonstration ou de contact, nous pouvons recueillir les renseignements que vous choisissez de fournir, notamment :
- votre nom complet et votre adresse courriel;
- le nom de votre entreprise et la taille de votre équipe;
- les services qui vous intéressent;
- votre volume approximatif d’appels, de commandes ou de demandes;
- le message et les renseignements que vous fournissez au sujet de votre projet.
Des renseignements techniques de base, comme l’adresse IP, le type de navigateur et l’heure d’accès, peuvent également être traités par notre fournisseur d’hébergement pour assurer la sécurité et le fonctionnement du site.
3. Pourquoi nous les utilisons
Nous utilisons ces renseignements uniquement pour répondre à votre demande, comprendre vos besoins, préparer une estimation ou une démonstration, communiquer avec vous au sujet de votre projet, protéger le site et respecter nos obligations légales.
Amaxia ne vend ni ne loue les renseignements personnels et n’utilise pas les demandes reçues pour de la publicité sans lien avec la demande, sauf consentement supplémentaire.
4. Consentement
En envoyant un formulaire, vous consentez à la collecte et à l’utilisation des renseignements nécessaires au traitement de votre demande. Vous pouvez retirer votre consentement, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles, en communiquant avec nous.
5. Fournisseurs et communication
Le site est hébergé à l’aide de Netlify. Les données des formulaires peuvent donc être traitées et conservées par l’infrastructure de Netlify. Google Fonts peut également être utilisé pour afficher les polices. Nous communiquons les renseignements uniquement aux fournisseurs nécessaires au fonctionnement du site ou au traitement d’une demande, ou lorsque la loi l’exige.
Certains fournisseurs peuvent traiter des renseignements à l’extérieur du Québec ou du Canada. Dans ce cas, les renseignements peuvent être assujettis aux lois du territoire où ils sont traités.
6. Conservation et suppression
Les renseignements sont conservés seulement pendant la période raisonnablement nécessaire pour répondre à la demande et gérer une éventuelle relation d’affaires. Sauf obligation légale contraire, les demandes reçues par formulaire sont normalement supprimées ou anonymisées au plus tard 24 mois après la dernière communication significative.
7. Sécurité
Amaxia applique des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables, adaptées à la nature des renseignements. Toutefois, aucune transmission ou méthode de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.
8. Témoins et mesure d’audience
Le site actuel n’utilise pas volontairement de témoins publicitaires ni de profilage comportemental. Des données techniques essentielles peuvent être utilisées par l’hébergeur pour livrer et sécuriser le site. Si des outils d’analyse ou de publicité sont ajoutés plus tard, cette politique et les choix de consentement seront mis à jour avant leur activation.
9. Vos droits
Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels, la correction d’un renseignement inexact, le retrait de votre consentement, de l’information sur leur utilisation ou l’examen d’une plainte. Nous pourrons devoir vérifier votre identité avant de répondre.
10. Personnes mineures
Les services d’Amaxia s’adressent aux entreprises et ne sont pas conçus pour recueillir sciemment les renseignements personnels d’enfants.
11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter une modification de nos pratiques, de nos services ou de nos obligations. La date indiquée en haut permet d’identifier la version la plus récente.